Les compétences les plus recherchées
Selon un article du Courrier des Cadres d’avril 2007 consacré aux nouveaux métiers qui valent de l’or et aux compétences les plus recherchées, la plupart des points évoqués - à destination des cadres au sens large - s'appliquent parfaitement au devenir des futurs créatifs. En tout cas au devenir que nous dessinons pour nos étudiants et à la vision du métier qu'e-art sup développe depuis 5 ans. Voici un aperçu de ce qui est attendu de ces nouveaux profils.
L'article explique "qu'aujourd’hui, tous les cadres doivent être ouverts, polyvalents et capables de comprendre leurs collègues des autres services. En effet, ces dernières années, les annonces des recruteurs se sont enrichies de formulations nouvelles, voire elliptiques. Qu’entend-t-on par « sens du service », « communicant », « business partner », « proactif » ? « C’est un mélange de savoir-faire et de savoir-être », explique Pierre Büchsenschütz, consultant au sein du cabinet Neumann International. En effet, confrontés à l’évolution des entreprises, à la mondialisation des marchés, à la réorganisation des structures hiérarchiques, les cadres ne doivent plus seulement être de super-techniciens dans leur partie mais aussi de bons généralistes, ouverts, polyvalents, conscients des impératifs de rentabilité. Selon Michael Picarello, consultant chez RH Partners, « il faut maintenant intervenir sur plusieurs registres : la technique, le business et le commercial ». Dans la pratique, on demandera ainsi à un ingénieur électronicien de réaliser son produit en temps et en heure, mais également d’en évaluer le coût et de se mettre en relation avec le département marketing. Parfois, il aura à communiquer auprès des clients de l’entreprise ou des ses fournisseurs.
Des caractéristiques qui sont à la frontière entre qualités humaines et compétences techniques. « Les entreprises recherchent avant tout un état d’esprit, c’est-à-dire des cadres disponibles avec un bonne capacité d’adaptation. » précise Pierre Büchsenschütz ".
Appliqué au secteur de la création, entre l’implication incontournable des nouvelles technologies dans les projets et des conditions de travail où la rapidité et la réactivité sont permanentes, le Créatif de demain se devra d’en faire tout autant : à la fois généraliste et spécialiste, pluridisciplianaire et doté d'un cœur de métier, il peut répondre aux problématiques de son client, gérer la technique, la création tout en collant aux évolutions du marché ou des technologies. La clé de voûte de ces compétences repose donc essentiellement sur sa curiosité et son ouverture d’esprit ainsi que sur sa polyvalence. Ainsi armé, il trouvera toujours les ressources nécessaires pour s’adapter, se remettre en question si besoin, pour évoluer professionnellement tout au long de sa vie, sans s’enfermer dans une expertise qui, trop pointue, pourra rapidement se trouver obsolète et donc le rendre prisonnier et inadapté.
Parmi les compétences les plus recherchées relevée dans cet article, voici celles mentionnées dans l'article qui ont une influence directe sur les métiers créatifs et qui ont pour valeur de levier professionnel.
Être son propre commercial
« Savoir se vendre », un air connu. Mais le fait-on réellement ? Aujourd’hui, tous les cadres sont censés nouer des contacts avec les autres services de l’entreprise, se rendre disponibles, se mettre en avant. Trois qualités qui ne sont plus le seul apanage des commerciaux. Sur le terrain, il s’agit par exemple de faire connaissance avec les membres des autres départements, essayer de comprendre leur démarche et, dans le même mouvement, de valoriser sa propre fonction. Il importe en effet de défendre son savoir-faire dans la chaîne des valeurs de l’entreprise.
L’objectif ? Éviter de se retrouver prisonnier de sa fonction. Ce qui implique de se rendre disponible pour une mission malgré un emploi du temps chargé ou d’apporter sa contribution à une tâche qui ne nous concerne pas directement. Souvent formulée par « sens du service » dans le discours des recruteurs, cette aptitude exigeante implique aussi de penser à toujours en faire un peu plus que la prestation attendue par un supérieur hiérarchique ou un collègue. On respecte les délais tout en ajoutant quelques compléments pertinents.
Savoir communiquer
Dans un univers mondialisé, chaque cadre est amené à prendre la parole non seulement devant ses collègues mais aussi face à ses clients, ses fournisseurs. Une diversité de situations qui exige les mêmes qualités de présentation physique et orale. Le cadre doit maîtriser sa communication, cultiver son aisance relationnelle.
À cette qualité citée par Le Courrier des Cadres l’on pourrait ajouter la nécessité de savoir convaincre, car dans le milieu créatif, promouvoir son travail en justifiant la raison de ses choix est primordial si l’on veut valoriser ses compétences et son sens critique.
Garder un œil sur les coûts
Selon l'article, en constante recherche d’une meilleure compétitivité, les entreprises mettent la pression sur les cadres. Charge à eux non plus seulement de remplir leurs objectifs mais aussi d’avoir à l’œil les prix et les délais. Gérer les coûts, c’est d’abord apprendre à raisonner en termes de chiffre d’affaires. Il faut identifier les besoins de son équipe ou de son projet, lister les frais, faire la différence entre ce que le service consomme et ce qu’il coûte, détailler les coûts de production d’un produit donné, trouver les interlocuteurs dans l’entreprise qui vont pouvoir aider à faire le tri et enfin réaliser des économies.
En création, savoir que telle réalisation nécessitera un coût d’achat d’art trop important, que la conception sous Flash nécessitera une programmation Actionscript trop longue pour les délais, ou l’achat de compétences extérieures est un véritable atout pour un créatif.
L'article souligne que cette compétence consiste en fait à être capable de passer d’un statut à un autre : diriger un projet en leader et, dans le même temps, intervenir sur une autre mission mais, cette fois, seulement comme expert ou collaborateur. Dans le premier cas, il s’agit de réaliser une pré-étude, sélectionner les collaborateurs qui vont participer au projet, définir un calendrier, des objectifs, un suivi. Dans le second cas, le cadre se concentre sur sa partie, partage l’information avec ses collègues et réalise son propre bilan final.
Prenons pour exemple le témoignage d’Aymeric Ravet, designer graphique pluri media, qui passe tour à tour de la direction artistique globale à la réalisation d’un seul élément créatif d’un projet.
Être un manager polyvalent
Le Courrier des Cadres explique que le manager doit parfois combiner deux styles de management. Le premier est classique et fonctionne sur le mode hiérarchique, avec une approche structurée par objectifs et un contrôle ultérieur. Le second est transversal : le manager organise sa gestion d’équipe en fonction du projet et de compétences de chacun. Il doit assurer la coordination et développer la coopération entre les membres de son équipe, sans lien hiérarchique. Un pari pas toujours aisé à tenir.
Le cas est typique pour un chef de projet web, qui doit à la fois donner satisfaction à son client et donc à son agence (qualité de résultat et marge brute suffisante), mais aussi être capable de piloter les équipes en interne comme en externe qui réalisent le projet.
Maîtriser deux langues étrangères
Mondialisation, Europe, clients d’agence étrangers, logiciels n’existant qu’en anglais… la nécessité de parler l’anglais est aujourd’hui un critère de sélection dans bon nombre d’agences et d’entreprises. Et de plus en plus, il devient même un pré-requis et c’est de parler une deuxième langue qui fait la différence. Aussi, pour une carrière européenne, compte tenu de l’émergence des pays d’Europe de l’Est (surtout en animation et cinéma), l’allemand est à privilégier. Enfin, au moment où la France s’active sur les marchés asiatiques, avoir de bonnes notions de chinois ou de japonais est toujours bien perçu. C’est faire preuve qu’on a déjà une certaine connaissance de la culture du pays.
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