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Le m-marketing au plus près du consommateur

Guillaume.Lelait.250.jpgLe mardi 6 janvier 2009, 2AI a eu le plaisir d'accueillir Guillaume LELAIT (Promo 2005, Paris) dans le cadre de la reading-week des 3e années pour un petit-déjeuner consacré au marketing mobile. Guillaume a eu l'occasion par le passé de travailler dans la grande distribution ( Auchan et la FNAC) avant d'intégrer le service planning stratégique de Phonevalley en 2008. Il y a été nommé récemment au poste d'Account Manager ce qui lui permet d'être directement en contact avec les clients de l'agence. Rappelons que Phonevalley, fondée en 2001, est la première agence de marketing mobile présente en Europe, aux Etats-Unis et en Asie. Elle compte plus de 100 collaborateurs, a réalisé  plus de 1000 campagnes de marketing mobile depuis 2007, année de son rachat par le Groupe Publicis.

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Le m-marketing a le vent en poupe
Guillaume Lelait a commencé sa présentation en rappelant la définition du marketing mobile (source e-marketing.fr) : «Le m-marketing se base sur l'Idée que le consommateur est de devenu très nomade, de plus en plus mobile, et qu'il importe désormais de prendre en considération ses déplacements et les différents lieux où il se situe, de manière à adapter l'offre en conséquence, à choisir des canaux de distribution ad hoc et à sélectionner les moyens de communication (PDA, Internet, WiFi, SMS, EMS, MMS…) permettant un contact one-to-one efficace. » Il a rappellé également que le marché du téléphone mobile est un marché de masse avec 4 milliards de terminaux dans le monde début 2009 (soit un taux de croissance annuel supérieur à 28% entre 2000 et 2008) et un taux de pénétration du mobile de 61% dans le monde début 2009. Par ailleurs, il insiste sur le fait que les utilisateurs entretiennent une relation affective avec leur mobile.  Il s'avère que 91% des propriétaires de mobiles gardent leur téléphone à moins d’un mètre et ce 24 heures par jour, 365 jours par an (Morgan Stanley reports 2007), 60% gardent leur téléphone avec eux près du lit  (BBDO global survey 2005) et 33% préféreraient perdre leur portefeuille que leur mobile (Etude Nokia  2007: sur 5.500 personnes dans 11 pays)... sans parler de ceux qui préfèrent perdre leur alliance plutôt que leur portable ;-)
 

puma.jpgLa révolution du iphone

Si les utilisateurs de portables et autres blackberry ont commencé à utiliser l'Internet mobile et d'autres services proposées en dehors du téléphone, il est clair que l'utilisateur iphone est un consommateur particulièrement attentif. Il consomme 5x plus le mobile qu'un consommateur moyen. Il télécharge des informations, utilise les fonctions GPS, se sert régulièrement de l'email texte et photos, écoute de la musique et se connecte sur les réseaux sociaux et autres blogs. L'iphone est donc clairement un laboratoire pour l'utilisation du mobile pour les années à venir et démontre clairement le potentiel marketing du téléphone mobile. Guillaume a profité de l'occasion pour nous montrer quelques exemples de réalisations de l'agence pour Toyota, Walmart et Puma. Ce dernier annonceur a d'ailleurs permis à Phonevalley de décrocher le Mobile Award en Allemagne.
  

realite.augmente.jpgEt le futur dans tout ça ?

Guillaume a conclu sa présentation en abordant les perspectives et nouvelles application pour les années à venir. On y trouve les procédés de réalité augmentée, les mobile social networks, les "location based services", le m-paiement qui est un thème à part entière et les plateformes open sources qui permettront aux geeks da s'échanger des applications techniques et de faire ainsi évoluer la technologie.
 

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Retrouvailles avec des camarades de promo
Ce petit-déjeuner a aussi été l'occasion de se retrouver entre anciens, puisque quatre camarades de promo ont fait le déplacement pour écouter et revoir Guillaume : François Duchesne, de passage en France (il travaille à Shenzhen en Chine), Sophie Andriansen (Natexis), Nicolas Mainguet (webagency) et Haude Poncelin de Raucourt (Toyota qui est d'ailleurs client de Phonevalley). Matthew Kelly (Directeur délégué à l'organisation interne et aux sessions internationales) s'est joint à eux pour une petite photo souvenir. Notons au passage que le dernier slide de la présentation comporatait une photo "collector" d'un Déf'ISEG début des années 2000 que vous trouverez ci-après.

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Edouard LASSERRE (Promo 2007, Paris) : En l'an 2011, on aura 30 ans

ED150.jpgEdouard LASSERRE (Promo 2007, Paris) travaille aujourd'hui comme concepteur/rédacteur chez EURO RSCG BETC et a lancé le blog "En l'an 2011 on aura 30 ans". Il a été récemment "Guest Star" du blog "Be a creative sponge", édité pour les étudiants en 3e année ISEG Programme EXECUTIVE et a répondu à nos questions.

Bonjour Edouard... toi aussi tu as suivi le cours "Stratégie de Communication" en ISEG Programme EXECUTIVE à l'ISEG Bordeaux il y a quelques années ... qu'est ce que tu deviens depuis ?
Edouard Lasserre : Bonjour Béatrice, je suis effectivement un jeune ancien de Strat Com. J'ai eu un parcours universitaire assez dense (FAC, IUT, IUP…) qui m'a finalement conduit sur les bancs de l'ISEG Bordeaux en 3ème année puis sur ceux de l'école parisienne du groupe pour terminer mon cursus (Promo 2007, ISEG Paris ndlr.). Comme beaucoup de communicants, j'ai choisi de monter à Paris pour essayer de jouer dans la cour des grands de la pub. Après un de stage de fin d'études d'un an dans la petite agence parisienne du groupe de communication SYMAPS basé à Montpellier, où j'occupais un improbable poste de chargé de développement/concepteur rédacteur, je me suis conforté dans l'idée que la création était vraiment ce que je voulais faire. J'ai ensuite bénéficié des contacts de mon réseau et de rencontres nocturnes pour obtenir un stage chez BETC Euro RSCG en août 2007. L'opportunité de remplacer le concepteur rédacteur en place, s'est très vite présentée (au bout d'une semaine de stage) et à partir de là je n'ai pas cessé de travailler jusqu'à aujourd'hui, ce qui finalement a payé puisque j’ai été embauché en janvier dernier, ce qui est un peu rassurant à la vue de la crise qui se prépare à frapper tous les secteurs en 2009. J’ai désormais le plaisir de travailler avec des grands noms de la création publicitaire française, ce qui est toujours agréable et très enrichissant.

J’ai à mon actif de nombreux spots radio, notamment un qui a terminé dans la short list de l’Oreille des internautes du Grand Prix Radio 2007 grâce au talent de mon directeur de création, une campagne complète pour un utilitaire Peugeot et bon nombre d’outils de communication hors média.
Comme tous, je rêve d’accéder aux briefs média des plus grands annonceurs et prouver ce que je vaux.  Même si le travail de créatif peut s’avérer usant, ça reste pour moi un métier de rêve, qui nous oblige à rester au courant de tout ce qui se passe dans tous les domaines et on peut dire que je suis enfin qu’en tout cas j’essaye d’être une véritable éponge créative !
Danslan2011 Tu es bloggeur depuis 2007... peux-tu nous dire ce que cet exercice quotidien t'apporte ?
Edouard Lasserre : A vrai dire mon blog est encore plus jeune que ça puisqu’il n’a que 2 mois. « En l’an 2011, on aura 30 ans » est encore loin des blockbusters du net, mais je suis déjà très surpris par les 5000 visites qu’il a déjà reçu, bon ce sont surtout des amis et ma mère mais c’est toujours agréable de savoir qu’on est lu.
C’est amusant parce que jusque là, je fuyais les blogs, n’étant tombé que sur des pseudos journaux intimes en ligne ou de simples verbiages, loin d’être exhaustifs autour de sujets très pointus ou encore une autre tendance lourde que j’ai pu voir est celle qui consiste à créer un blog pour parler de son blog. J’ai donc passé l’été 2008 à faire le tour des blogs et je me suis lancé il y a 2 mois. Je voulais faire autre chose, une sorte de blogzine assez souple qui me permettrait d’écrire et de dire ce que ce je veux. J’aime bien m’attarder sous forme de chroniques sur ma génération qui est en train d’accéder à des postes importants et qui va devoir prendre la parole d’ici peu de temps mais aussi poster des vidéos amusantes, étonnantes ou décalées, des publicités tous les vendredis et des interviews sous forme de témoignages de gens qui font de notre génération 80 ce qu’elle est. (J’espère d’ailleurs pouvoir vous compter un jour parmi mes interviewées).
Au quotidien l’exercice est extrêmement salutaire pour moi. Il me permet d’entretenir ma plume, de défrustrer certains élans créatifs avortés en plein vol par un client dans le doute et surtout il m’oblige à me tenir informé de plus en plus sur de plus en plus de sujets. Je suis d’ailleurs depuis abonné à une cinquantaine de blogs dans le monde entier que je regroupe sur ma netvibes afin de pouvoir suivre leurs flux rapidement. Certes tenir un blog est légèrement chronophage dans un emploi du temps déjà chargé mais c’est un bon moyen de se tenir informé et de se faire connaître, pour preuve mon embauche est en partie due à l’une de mes nouvelles que j’avais mise en ligne, c’est ce qui m’a permis de faire la différence avec les autres candidats.   

Lire la suite sur le blog "Be a creative sponge".

La Semaine de la Pub, c'est pour bientôt !

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MDSPCM.jpgPour la 3e année consécutive l'ISEG sera le partenaire de l'AACC (Association des Agences Conseil en Communication) et déclinera la SPCM (Semaine Publicité, Communication et Médias) du 3 au 7 février 2009 dans les 7 villes. A cette occasion, nous participerons à l'organisation de nombreux événements et notamment des conférences métiers, des petit-déjeuners d'anciens ou des projections du Best of de la Publicité mondiale. Pour témoigner pendant la semaine contactez-nous !


Pour plus d''informations visionnez également l'interview avec Marc Drillech, Directeur Général d'IONIS Education Group.

Bonnes fêtes avec la newsletter !

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En cette fin d'année, la newsletter de décembre est le "must have" Alumni ISEG ! Un moyen de se souvenir de l'actualité particulièrement chargée du mois de décembre 2008 et de suivre les parcours professionnels d'anciens camarades. Enjoy et bonnes fêtes à tous  !

Lire la newsletter.

Vous ne recevz pas encore la newsletter par mail : contactez-nous !

 

PARIS : Petit-déj' 2AI sur le marketing mobile

AFFICHE-PTI-DEJ-2Ai-6-01-09.jpgL'Association 2AI a le plaisir de vous convier le mardi 6 janvier 2009 à 9h00 à un petit-déjeuner sur le thème :
 
"Le marketing mobile"

Invité : Guillaume LELAIT (PROMO 2005) - Account Manager chez Publicis Phonevalley.

Guillaume LELAIT nous fera part de son parcours professionnel, nous parlera de l'importance du m-commerce et de ses perspectives ainsi que des actions qu'il a pu mener pour les différents clients de son agence.

Lieu : ISEG Paris le mardi 06/01/2009 à 9h
28, rue des Francs-Bourgeois, 75003 Paris. Métro : Saint Paul

Inscription : anciens-iseg@ionis-group.com
 

Le luxe, dernier rempart dans un monde en crise ?

Petit-dej.250.jpgOn ne peut que se féliciter du timing impeccable de ce petit-déjeuner qui correspondait au jour de la publication par la presse du palmarès des marques de luxe par Interbrand. Ce classement confirme l'excellente position des entreprises françaises dans ce domaine, et l'Héxagone remporte cette manche du match qui l'oppose traditionnellement à l'Italie. Dans le top 5 on trouve Louis Vuitton, Chanel et Hermès, cette dernière marque affichant par ailleurs une excellente santé en bourse (+21 % depuis le 1er janvier) et la question posée à nos invitées n'en paraissait que plus légitime.

Devant un public particulièrement sensible au secteur du luxe (étudiants préparant des mémoires,  professionnels et anciens travaillant dans ce secteur et des étudiants ISEG programme SUP de 1re et 2e année) Céline GONTHIEZ (Promo 2007, Paris - Account Manager chez Swarovski) et Céline ZARAGOZA (Promo 2001, Bordeaux - Directeur de clientèle - Publicis Events) ont successivement présenté leur métier, leurs entreprises et leur approche de la problématique posée. Notons que Clémence LARROQUE (Promo 2007 - Responsable du Service Relations Presse -Christofle) a eu un empêchement de dernière minute d'ordre professionnel, une chaîne de télévision ayant décidé, in extremis, de filmer l'un des sites de production de la marque et nécessitant sa présence.
 

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Certaines régions du monde ne connaissent pas la crise...
Céline GONTHIEZ, diplômée récente de l'ISEG a présenté son parcours  et son poste qui l'amène à gérer un portefeuille de clients important, dont de nombreuses marques du luxe avec notamment des interlocuteurs différents au sein de ces marques puisque Swarovski travaille aussi bien pour les départements couture, cosmétiques, lunettes, maroquinerie... impliquant chacun des réponses et des produits différents. Céline GONTHIEZ estime que le luxe a de beaux jours devant lui, notamment dans certaines régions comme le Moyen-Orient (l'exemple le plus frappant étant Dubai), mais la crise se fait tout de même ressentir en Europe, avec, à titre d'exemple, des reports de projets importants. Il apparaît que certains clients de Swarovski mettent en veille des opérations pouvant apparaître comme trop ostentatoires en période de crise. A la veille des fêtes de fin d'année, découvrez néanmoins les arbres de noël de Swarovski (photo à droite, l'arbre de Berlin).
 

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Les marques de luxe doivent cultiver la part de rêve
Céline ZARAGOZA nous a rappellé que Publicis Events s'occupe de plusieurs marques importantes du luxe comme Moët et Chandon (rappelons l'opération d'illumination de la Statue de la Liberté, photo à gauche) ou Piaget. Ayant travaillé auparavant dans l'univers de la mode et de la presse féminine, Céline ZARAGOZA pense que les vraies marques de luxe gardent le cap et se doivent d'investir dans des opération spectaculaires offrant du rêve, mobilisant les "people" et générant des retombées presse. Par ailleurs, elle souligne l'importance pour les marques de se rapprocher du monde de l'art et notamment de l'art contemporain qui précède parfois les tendances et apporte souvent un supplément d'âme aux marque du luxe. Elle conseille enfin aux participants l'excellent ouvrage de Vincent Bastien et de Jean-Noël Kapferer "Luxe oblige".  

Béatrice VENDEAUD (Directeur des Partenariats entreprises et du réseau des Anciens - Groupe ISEG) conclut le débat en précisant qu'il est tout à fait probable que les marques du luxe seront amenés à investir davantage dans l'organisation d'événements en délaissant parfois l'achat d'espace pur et que la crise financière et économique obligera le secteur à redéfinir le mot luxe et à repenser ses méthodes marketing.
Enfin, citant Barack Obama qui vient de dire qu'il "ne dispose pas d'une boule de cristal pour prévoir l'avenir"... elle explique qu'il y a peut être là un créneau inespéré pour Swarovski ;-)

Fabrice DOMANGE nommé CFO Europe et Amerique Latine

F.Domange.blog.jpgCommuniqué GE du 15 décemre 2008. "Effective  1st  December  2008,  Fabrice Domange, has been appointed CFO Europe and Latin America.  Based  in  our  Checkpoint Madrid HQ Europe office in Spain,  he will lead the European Finance team, provide support to European leadership team in order to drive the region activities with robust Financial processes.

Fabrice  brings  with him a strong financial experience and business acumen from  13 years work experience and most recently  9  years with General Electric.

During these years, he worked nearly  6  years  in  GE  Healthcare  business holding different  Finance positions  in  FP&A, Controllership, Consolidation reporting, Cash Flow and also  as  Finance  Director  for  Italy where he successfully integrated an acquisition.  He  then  moved  to  GE Capital  where he held two leadership Finance roles for 3 years. Most recently, he was Europe Finance manager for GE Capital Solutions in charge of  Business  Development,  Merge and Acquisitions in London.
Before General Electric, Fabrice worked for Schlumberger in London and Dubai and for Bic in Paris. Fabrice  holds  a  Master  Degree  in  Finance  &  Management from Institut Superieur Europeen de Gestion (ISEG Group) in France, as well as studies of French CPA equivalent (DPECF & DECF). During his GE experience, Fabrice got Green Belt Six Sigma certified."