
A peine le temps de ranger ses classeurs de marketing, communication, commerce que Diane a déjà pris ses fonctions d'animatrice du marché des jeunes au sein de la Direction du Grand Est de la Société Générale. La jeune professionnelle revient sur son cursus étudiant à l'ISEG Group - Campus de Strasbourg et son insertion pro à la Société Générale
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?
DD : Depuis décembre 2010
Société Générale (Délégation Régionale de Strasbourg),
Responsable du marché des Jeunes et Multicanal,
Schiltigheim (67), CDI
Délégation Régionale de Strasbourg = Direction Grand Est composée de 7 secteurs (division des régions Franche Comté, Alsace, Lorraine, Moselle, Champagne Ardenne)
Octobre 2009 à février 2011
Société Générale (Délégation Régionale de Strasbourg),
Marketing,
Schiltigheim (67), stage de 9 mois puis CDD de 8 mois
Mai à sept. 2009
APX-CIGEM,
service et matériel informatique, assistante commerciale,
Oberhausbergen (67), stage de 5 mois
Année 2008 - 2009
Orange France Telecom,
vendeuse,
Strasbourg (67), CDI à temps partiel (12 heures par semaine, 1 an)
Juin à août 2008
Orange France Télécom (Grand Est),
communication interne,
Strasbourg (67), stage de 3 mois
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Pouvez-vous nous décrire précisément votre mission et vos objectifs quotidiens ?
DD : Mes principales missions :
Marché de la Banque @ Distance => développement du multicanal et accompagnement des équipes
- animer la B@D
- promouvoir l'utilisation de tous les canaux à distance par les clients sur tous les marchés
- aider les secteurs à faire progresser l'ensemble des facettes de la B@D
- s'approprier les nouveautés et former à la nouveauté sur les secteurs par des interventions
- élaborer un suivi qui regroupe tous les items, et piloter l'activité en liaison avec les correspondants B@D sur chaque secteur
- création de supports pour faciliter la promotion de la B@D au quotidien
- qualité : lutte contre les mails non-traités et soin de l'accueil téléphonique
Marché des Jeunes => animation sur le marché, les campagnes, accompagnement des équipes
- être l'interface entre Paris et les équipes terrain
- centraliser les budgets et dupliquer les opérations nationales
- contribuer au développement du marché des Jeunes
- soutien en termes logistiques et financiers aux secteurs
- relais des informations et formations
- suivi des résultats régionaux
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Vous avez un métier qui attire de nombreux candidats. Quels ont été vos atouts pour obtenir ce poste ?
DD : Bon relationnel, organisée, fibre marketing et événementiel, très à l'aise avec l'outil informatique (pack office en particulier)
Bon feeling à l'entretien, une réactivité et apprentissage rapide du poste et du Groupe qui m'ont servis de tremplin pour l'embauche CDD puis CDI
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Avez-vous des projets professionnels ?
DD : Etre performante sur mon poste actuel pour évoluer à la prochaine mutation (mobilité à la SG : changement de poste tous les 3/4 ans en moyenne (peut varier selon les postes)
ISEG Group - Campus de Strasbourg :Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans ce métier ?
DD : Relationnel avec les équipes (183 agences sur le secteurs Grand Est), proximité avec le terrain mais aussi avec le siège
De nombreux déplacements, très enrichissant
Animer, être dynamique, inventif, faire de la créa, être toujours disponible pour les équipes terrain, suivre les résultats... un métier, un secteur, des marchés continuellement en évolution !
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Qu'est-ce que votre parcours à l'ISEG Group vous a apporté ?
DD : L'apprentissage des RH, la rencontre avec des professionnels passionnés, et la possibilité d'effectuer un stage de longue durée sur la dernière année d'études.
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Quels souvenirs en gardez-vous ?
DD : Bons bien que brefs, je n'ai fait que les 4ème et 5ème années à l'ISEG Group. Années enrichies par les stages, je garde le souvenir que sur l'aspect théorique pour apprendre vraiment il fallait avoir envie de s'investir et avoir soif d'informations, de nouveautés, d'actualités, être curieux et ne pas être tenté de simplement se laisser porter par le rythme étudiant...
ISEG Group - Campus de Strasbourg : Qu'attendez-vous des anciens ?
DD : Il est difficile de garder contact, évolution de vie, début de carrière, mobilité géographique... Des événements sont organisés par l'école certes, mais il est difficile de s'y rendre selon métiers et horaires.