Voici une information très intéressante pour nos jeunes diplômés et anciens !

L'un des rôles clé d'une association des anciens est de cultiver le réseau et de favoriser le "networking". Au-delà de l'annuaire en ligne, il nous apparaissait indispensable de vous offrir un outil moderne de mise en relation, d'autant que beaucoup d'entre vous s'étaient déjà spontanément tournés vers ce type de site. La communauté 2AIseg qui vient de voir le jour sur Viadeo, vous permet de vous retrouver en contact direct, sans passer par la case abonnement, avec d'autres anciens et de vous regrouper, à titre d'exemple, par secteur professionnel, par centres d'intérêt ou par implantation géographique.

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Mathieu, étudiant en 1ere année du Programme ISEG SUP, répond à nos questions sur son stage au sein de Air France-KLM à Strasbourg.

Présentez nous l'entreprise qui vous accueille : "Crée en 1933 de la fusion de plusieurs compagnies aériennes domestiques, Air France-KLM est aujourd’hui le premier groupe mondial de transport aérien par le chiffre d’affaire. Compagnie de type traditionnelle, Air France possède un réseau extrêmement développé tant sur le court-moyen courrier que sur le long-courrier, qu’elle optimise grâce à son implication dans l’alliance SkyTeam dont elle est membre-fondateur. L’alliance SkyTeam regroupe 10 des plus grandes compagnies aériennes internationales (Continental, Northwest, Alitalia…) et permet aux passagers de retrouver des services et un réseau d’une qualité irréprochable à tout moment, quelque soit le pays. Air France-KLM possède deux hubs principaux, Paris-Charles de Gaulle (AF) et Amsterdam-Schiphol (KLM), et opère chaque jour plus de 1800 vols vers 83 pays.

Decrivez nous votre (vos) missions au sein d'Air France : Fraîchement débarqué à la Direction Régionale Est d’Air France, à Strasbourg, je travaille essentiellement pour le service marketing auprès du responsable statistiques, et découvre ainsi le milieu de la veille concurrentielle. J’ai eu la chance d’intégrer le service à une date clé pour Air France : une semaine exactement avant l’arrivée du TGV, et je travaille donc en partie sur l’impact qu’a déjà eu, et continue d’avoir cet événement. Mais tous les services étant très proches ici à Strasbourg, je travaille également auprès de l’assistante des directeurs régionaux et du directeur marketing, j’ai par ailleurs participé à une manifestation de communication, et je commence à aborder le service abonnements. Les missions sont variées, et je découvre ainsi le fonctionnement de la compagnie !

Que pensez-vous que cette expérience vous apporte de manière humaine et professionnelle ? "Dans un premier temps, un peu de self control puisqu’il n’est pas toujours évident de rester calme quand un client que vous avez en ligne est agressif ou devant la multitude des tâches et le stress relatif qu’elle engendre ! Plus sérieusement, Cette expérience devrait m’apporter une vision plus réaliste du fonctionnement d’une compagnie aérienne. Je pense également acquérir des vrais outils puisque je suis amené à travailler sur des logiciels spécialisés et à apprendre une partie du vocabulaire spécifique à l’aérien. Du point de vue humain, le fait de rencontrer des personnes aux parcours très différents est enrichissant, et cela permet d’apprendre beaucoup. Mais je suis persuadé que je ne serai conscient de tout cela qu’une fois mon stage terminé !"

En Europe, Schüco est leader dans la réalisation d'enveloppes de bâtiment; ses activités s'étendent également à l'échelle mondiale (présence dans 80 pays et plus de 12.000 entreprises partenaires). L'entreprise est synonyme de systèmes intelligents et d'innovation, avec un éventail conséquent de technologies et de matériaux. Schüco se positionne sur des prestations de service très qualitatives, avec une compétence spécifique dans la conception et la réalisation de systèmes technologiques à haute valeur ajoutée pour ces enveloppes de bâtiment. Elle englobe les façades, fenêtres, portes, serres ainsi que les technologies et énergies solaires. L’ambition de cette entreprise est de donner vie aux envies et projets de ses clients. Cet état d'esprit se reflète notamment à travers le partenariat avec l'équipe de Formule 1 Vodafone McLaren Mercedes : qualité, perfection, fiabilité, travail d'équipe et respect des engagements figurent parmi leurs atouts.

Dans le domaine du marketing international au siège social de l’entreprise, j’ai intégré une équipe d’une vingtaine de personnes. Comme la durée de mon stage n’est que de 7 semaines, je n’ai pas obtenu un projet précis. Ici j’ai beaucoup travaillé avec d'autres stagiaires, en lien avec des agences publicitaires, Schüco Europe et sur différents domaines de l’entreprise. Au cours des dernières semaines j’ai obtenu des missions très intéressantes, comme la participation à l´internationalisation des sites web, l’étude du budget de promotion de Schüco France et Belgique, la préparation d’une étude de marché pour le marché asiatique, ainsi que de nombreuses autres petites taches. " Les vraies petites occupations " de stagiaire comme servir le café, photocopier et envoyer des colis sont également intervenues de temps en temps, mais cela ne m’a pas gêné car je travaille de 8h30 à 18h30 avec une demi heure de pause pour le déjeuner.

L’entreprise attend d’abord une lettre de motivation correcte, convaincante, accompagnée par un CV affichant un profil intéressant. Lorsque Schüco accuse réception de la candidature, l’entreprise envoie une lettre expliquant la prise en considération, ce que j’ai particulièrement apprécié. En cas de réponse positive, on est convoqué pour un entretien avec deux ou trois employés du domaine concerné. Personnellement j’ai réalisé cet entretien par téléphone, pour ne pas devoir à me déplacer en Allemagne juste pour l’entretien.

Ce stage a été une expérience très riche et intéressante avec des activités très diverses. Il m’a permit d’élargir mon champ de vision en général et d’obtenir une vision très concrète du monde de travail, qui ne se veut pas toujours harmonieuse, mais j’ai également vécu des moments géniaux. De l’aspect humain, ce stage a mis en évidence qu’il faut commencer sa carrière en bas de l’échelle pour comprendre le fonctionnement d'une structure et de ses collègues. C’est indispensable pour mes supérieurs hiérarchiques et personnellement je trouve que ce n’est pas souvent le cas. En même temps, j’ai pu voir comment les gens agissent sous le "vrai" stress.

l'anecdote de l'indicatif : En Allemagne, les numéros de portables ne commencent pas par le fameux 06 et les fixes n’ont pas forcément 10 chiffres. Par exemple 7 chiffres lorsqu’on est dans un "bled", et jusqu’à 13 dans des grandes villes. Lorsqu’on appelle à l’extérieur de l’entreprise, il faut mettre un zéro devant le numéro. En appelant en République Tchèque, j’ai atterri dans une entreprise à Brême parce que j’avais oublié ce zéro, au standard on m’a dit que ce n’était pas la première fois !

l'anecdote du lieu ou il faut être : Chez Schüco, on ne voit pas les grands dirigeants comme Monsieur Hindrichs le PDG, ou Dr. Heusler (CTO) tous les jours, mais lorsqu’on est dans ...l’ascenseur, il y a des chances… c'est en effet ainsi que j’ai déjà rencontré plusieurs d’entre eux !